美容室 トラブル

美容室の経営

美容室の開業・経営における実際に起こったトラブル事例と対策

開業や経営をしてく中で、従業員の頃と大きく変わってくることは、すべての最終判断はオーナー自身が行うという事かもしれません。 事前準備や期間に余裕を持って動いていても、予定通りに行かないことも度々あります。 今まで実際に起こったトラブルや、事例の一部を書いていきたいと思います。
美容室の経営

美容室のクレーム対応の方法と9つの事例

美容室のサロンワークでは、お客様となにかしらのトラブルが発生することは珍しくありません。 思いがけない事態が起きたとき、適切な処置をすれば、お客様から信頼を得ることもありえます。 お客様との”通常”のトラブルから悪質なクレーマー被害まで、対応方法を解説します!
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